Conditions Générales

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV) ont pour objet de définir les modalités d’utilisation du site ainsi que les conditions de prestation de services proposées par SUN & CO SOLUTIONS dans le domaine de la rénovation énergétique (pompes à chaleur, isolation, ventilation, panneaux solaires, chauffe-eau thermodynamique).

Toute utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Services proposés

SUN & CO SOLUTIONS propose :

Étude d’éligibilité aux aides financières
Conseil et accompagnement personnalisé
Installation d’équipements énergétiques
Suivi de projet et assistance

Les prestations sont réalisées par des professionnels qualifiés conformément aux normes en vigueur.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les frais liés à l’accès au service (matériel, logiciels, connexion Internet) sont à la charge de l’utilisateur.

4. Devis et commandes

Toute demande de prestation fait l’objet d’un devis personnalisé.
La commande est considérée comme validée après :

Acceptation du devis
Signature du contrat
Validation des modalités financières

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros et peuvent varier selon la nature des travaux.
Des aides financières (CEE, MaPrimeRénov’, Éco-PTZ, etc.) peuvent réduire le coût final.

Les modalités de paiement sont précisées dans le devis (acompte, solde, etc.).

6. Délais d’intervention

Les délais d’installation sont donnés à titre indicatif (en moyenne 2 à 3 semaines après validation du dossier) et peuvent varier selon :

La nature des travaux
La disponibilité des équipements
Les contraintes techniques

7. Obligations du client

Le client s’engage à :

Fournir des informations exactes et complètes
Permettre l’accès au chantier
Respecter les modalités convenues dans le devis

8. Garanties et conformité

Les installations réalisées bénéficient :

D’une assurance décennale
Du respect des normes DTU
D’une mise en service certifiée

9. Responsabilité

SUN & CO SOLUTIONS ne saurait être tenue responsable en cas :

De mauvaise utilisation des équipements
De force majeure
De retard indépendant de sa volonté

10. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation applicable selon les conditions définies dans le contrat signé.

11. Données personnelles

Les données collectées via le site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de SUN & CO SOLUTIONS et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

13. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

14. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter :

SUN & CO SOLUTIONS

85 av. de la République – 77380 Combs-la-Ville
07 55 58 45 81
contact@sunco.fr